Споживач (фізична особа, юридична особа) 

Повернення товару в термін 14 днів 

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У період 14 днів, не враховуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умов:
– товар не був у експлуатації;
– збережені всі пломби та ярлики;
– цілісність комплекту та упаковки не порушена;
– збережений гарантійний талон і документ, який підтверджує оплату;
– виріб не належить до переліку товарів належної якості, повернення яких обмежено рішенням Кабінету Міністрів України (постанова від 19 березня 1994 року №172). Товар придбаний в ТОВ « Агровес -Т».

Повернення товару протягом встановленого строку гарантії
Повернення товару здійснюється згідно Закону України «Про захист прав споживачів». 

Повернути товар протягом гарантійного терміну можливо за таких умов:
– наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де вказано, що дефект є істотним (товар неналежної якості);
– збережено гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;
– цілісність комплекту не порушена.